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Serviceassistent/in (m/w/d)

Seit 1978 Hamburgs erste Wahl – 4x in Hamburg und 2x in Ahrensburg. Wir sind der größte Nissan-Händler in Hamburg. Für uns ist es sehr wichtig, nicht nur die Marken Nissan und Infiniti angemessen zu repräsentieren, sondern unsere Kunden auch nach dem Kauf einer anderen Marke zu betreuen und hervorragend zu bedienen. Zur Unterstützung unseres Teams für unseren Standort in Ahrensburg suchen wir zu sofort engagierte und motivierte Serviceassistenten (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns

  •  Zusammenarbeit mit einem top qualifizierten, motivierten Team
  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • eine vielseitige Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
  • kurze Entscheidungswege
  • Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • kostenlose Parkplätze
  • jährliches Firmenevent
  • Kaffee und Softgetränke zur freien Verfügung

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
  • ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
  • Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden
  • Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei ungängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung
  • Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. -historie
  • individuelle Betreuung der Servicekunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Unterstützung der Garantieabteilung
  • Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
  • Korrespondenz mit den Versicherungen
  • diverse Wartungsanschreiben

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Autohauserfahrung ist wünschenswert
  • hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • idealerweise technisches Verständnis
  • Freude am Umgang mit Menschen

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail unter bewerbung@automobile-guenther.de, Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Jürß.

2019-03-12T11:02:19+00:007. März 2019|